Le Phygital : la nécessité de s'équiper

Posté le 09/05/2024

Dans les articles précédents nous avons vu deux choses importantes.

Premièrement l'importance de l'intelligence artificielle dans la nouvelle industrie. Secondement, les

raisons qui font que nous nous dirigeons vers un monde Phygital.

Ici il va s'agir de brosser un paysage des éléments qui nous permettrons de rentrer progressivement

dans un processus de phygitalisation de votre activité.

Phygital; de quoi s'agit'il ?

C’est une contraction entre le mot «physique » au sens matériel du terme et le mot « digital ». qui

découle du numérique.

Le mot Phygital s’emploie très généralement pour désigner le mariage entre le monde physique et

digital découlant du numérique pour un usage marketing.

Le Phygital peut également être utilisé dans toutes les strates de l’économie et s’appliquer à toutes

les industries.

Dans le secteur du marketing, ce mot est beaucoup plus utilisé pour désigner une stratégie tant il

permet de repousser les limites du marketing jusqu'ici infranchissables pour les spécialistes du

secteur. Ce sont les avancées technologiques de ces dernières années qui permettent de pleinement

exploiter cet angle du marketing. Dans le secteur du marketing, c’est véritablement un saut

qualitatif qui ouvre non seulement de nouvelles perspectives dans l’approche du marché, mais c’est

aussi un trait d’union vers une nouvelle révolution industrielle. Nous pouvons parler de 4 ème

révolution industrielle.

En effet, cette technique fait appel à l’ensemble des composantes du numérique dont nous pouvons

citer quelques exemples :

Les objets numérisés connectés à internet (IOT).

Les logiciels de type DMS ( Dealer Management Système ou CMS ( Content management Système) ,

Les Médias Sociaux leurs contenus et la Data qu'elles génèrent.

La robotique, le métaverse ou l'hologramme

A ce stade nous ne parlons pas encore de Phygital. Nous parlons seulement de digital ou de

numérique. Nous parlons de Phygital dès lors que s'opère une articulation entre ces différentes

composantes pour permettre aux individus d'interagir étroitement avec leur environnement. En cela

l'IA ( Intelligence artificielle ) ou tout simplement la big data est amenée à jouer un rôle

prépondérant puisque c'est grâce à l'IA que les Objets Connectés, les logiciels de type ERP, Les

médias sociaux et leurs contenus pourront facilement interagir et permettre aux utilisateurs que nous

sommes d'augmenter notre taux d'interaction avec notre environnement sur trois points : capter

l'information, la traiter, puis la restituer. En définitive, le Phygital mime les fonctions naturelles de

l'individu et les amplifie grâce à l'intermédiation de la technologie.

A quoi sert le phygital ?

Simplement à augmenter le bien être des individus. Pour l'heure, les technologies abordables et

commercialisables ne sont pas encore sur le marché ou alors elles le sont mais les prix en font des

produits de luxe rares et uniquement accessibles pour les professionnels du secteur ou les détenteurs

des technologies. Avec le temps comme c'est souvent le cas lorsqu'une innovation apparaît, le

Phygital est amené à évoluer et à se déployer dans toutes les strates de la société.

Pour l'heure, il est vrai que le Phygital se cantonne uniquement au rôle d'outil Marketing et de

vente. Il est donc possible et souhaitable de commencer à préparer au mieux et progressivement son

entreprise en s'équipant avec du matériel informatisé comme du matériel d'affichage numérique

dans un objectif de croissance et de pérennisation de son activité commerciale. Secondement,

sérieusement commencer à penser l'interaction de votre outil métier avec les objets connectés. C'est

à dire dans quelle mesure votre outil métier peut interagir avec les objets de votre environnement

professionnel. Pour terminer dans quelle mesure ces objets vont changer l'exercice de votre métier

quotidiennement. En cela, le Phygital apporte des répond