La composante IOT du phygital dans la pratique professionnelle et au delà.

Posté le 02/08/2024

Dans l'histoire de L'IOT nous pouvons remonter à 1982 aux Etats Unis dans l'Etat de Pennsylvanie.

La petite ville de Pittsburgh avec ses 302 898 habitants abrite en son sein l'université Carnegie-

Mellon. Une université spécialisée dans la recherche notamment en informatique. C'est au sein de

cette université qu'est installé le premier distributeur de boissons connecté à internet avec la faculté

de déterminer le niveau de remplissage de l'appareil et la température des boissons. Depuis lors,

l'histoire n'a cessé de s'accélérer et de proposer sur le marché des produits fabuleux comme le smart

phone, la tablette numérique, les moyens de locomotion connectés comme la voiture, le bus la moto

et bientôt les objets volants connectés comme les drones ou les voitures volantes connectés. Ainsi,

comme c'est souvent le cas pour de nombreuses innovations le chemin est par moments long pour

atteindre un niveau d'exploitation constant au bénéfice maximal pour le plus grand nombre et

constater un réel changement des habitudes dans la société qu'induit l'utilisation courante de ces

innovations.

Le futur défi de l'IOT va être celui-ci : de passer le cap de l'accessoire à usage occasionnel à des

intervalles plus ou moins réduits comme le smart phone le véhicule connecté, la montre connecté

[...] à une utilisation stationnaire. C'est à dire que l'IOT ne soit plus seulement l'objet accessoire à la

mode que l'on sort de sa poche pour épater la galerie ou qui reste cloisonné à un cercle restreint de

passionnés ou de professionnels mais qu'il fasse partie intégrante du paysage d'une part et d'autre

part que cela soit ancré dans les mœurs et amènera de fait à un comportement naturel de son

utilisation comme le fait de s'assoir sur chaise. Ceci n'est pas un souhait, mais un processus logique

du développement de cette technologie.

L'iot offre aux professionnels et bien au-delà, une infinité de points d'appuies pour développer des

ressorts de création de valeur et de richesse autonomes et centralisés pour chaque structure; qu'elle

soit professionnelle, familiale ou publique. Ces points d'appuies en iot revêtent automatiquement un

caractère personnalisé du fait de l'unicité de chaque entité professionnelle, familiale ou public. Ce

caractère hautement individualisable à toute structure induit plusieurs choses. Premièrement la

possibilité de sortir de l'outil professionnel standardisé et de proposer une extrême

interchangeabilité de l'outil professionnel jusqu'au niveau individuel. Secondement, un autre effet

qui découle du premier, positionne la pratique des métiers, des techniques, les résultats du travail,

l'expérience vécue, les interactions avec le Marché de chaque structure de manière tout à faire

différente dans chaque structure même si le marché est le même et parce que l'outil peut s'adapter à

chaque individu et non ce à quoi il es destiné. Dans cette pratique professionnelle, la collecte de

données joue un rôle essentiel car elle offre du recul sur plusieurs choses; l'acuité professionnelle de

chaque travailleur et les axes d'amélioration possibles. Elle offre la possibilité d'approfondir le

travail marketing. Elle offre des possibilités de renforcement des liens avec ses différents

partenaires notamment dans la prévention des besoins futur comme en matière d'équipement. Elle

offre un meilleur pilotage de la clientèle et une juste satisfaction de ses attentes.[...]

Si nous devions résumer l'action de l'iot, elle se résumerait en un mot : contact.